شارك
الرئيسية
3 دقائق 
الموت هو حدث مهم في الحياة فمن المعروف لدينا أننا سنموت جميعاً يوماً ما، لكن لا يمكن قول الشيء نفسه عن حساباتنا الرقمية عبر الإنترنت، ففي حين أن بعضها قد تنتهي صلاحياته بسبب عدم النشاط، إلا أن البعض الآخر قد يستمر إلى الأبد ويصبح ضمن ملايين الحسابات الخاملة (Dormant Accounts) التي تعج بها شبكة الإنترنت، لذا دعنا نلقي نظرة على ما سيحدث لحساباتك الرقمية على الإنترنت عندما تصبح غير متصل بالإنترنت إلى الأبد.
هل يمكن إزالة حساباتك الرقمية عند وفاتك؟
إذا لم يتم إخطار مقدمي الخدمات مثل منصات التواصل الاجتماعي أو خدمات البريد الإلكتروني بوفاتك، فسيظل ملفك الشخصي وصندوق البريد الخاص بك قيد العمل إلى أجل غير مسمى، ولكن في بعض الأحيان الأخرى قد تتم إزالتها بسبب عدم النشاط اعتماداً على سياسة مقدم الخدمة أو في حالة ضبط إعدادات عدم النشاط في حالة توفرها.
وفي بعض الأحيان، قد تحاول بعض الدول تنظيم من يمكنه الوصول إلى الأصول الرقمية لشخص توفى وإجبار مقدمي الخدمات الرقمية على تقديمها لعملائها، ومع ذلك قد يختلف هذا الأمر حسب المكان في العالم الذي كان (أو يوجد) فيه صاحب الحساب، وقد يتطلب حتى تحديات قانونية لحلها.
اقرأ أيضاً: كيف تستخدم لينكدإن الذكاء الاصطناعي لكشف الحسابات المزيفة؟
عادة ما يتم تشغيل سيناريوهين عندما يموت شخص لديه وجود على الإنترنت وهما:
- إما أن الحسابات الرقمية ستظل موجودة في حالة خمول للأبد.
- أو أن صاحب الحساب تمكّن من إتاحة تفاصيل تسجيل الدخول إلى حساباته الرقمية إلى أحد أقربائه قبل وفاته بغرض تعطيلها أو إغلاقها.
ما ذكر أعلاه غالباً ما ينطبق على حسابات منصات التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو أي خدمات أخرى مثل اشتراكات الألعاب أو الموسيقى أو بث الفيديو، ولكن في حالة الحساب البنكي فيمكن في حالة تقديم أقربائك وثائق قانونية رسمية تثبت وفاتك الوصول إلى الحساب البنكي وسحب الأموال الموجودة فيه.
اقرأ أيضاً: بصمة الإصبع ومعرف الوجه: أيهما أكثر أماناً للحفاظ على بياناتنا ومعلوماتنا؟
كيف يمكن إغلاق الحسابات الرقمية التي يملكها شخص متوفٍ؟
إذا كنت ترغب في معرفة عما إذا كانت خدمة معينة لديها سياسة صريحة فيما يتعلق بالحسابات الرقمية لعملائها المتوفين، فستحتاج إلى قراءة اتفاقية شروط الخدمة مرة أخرى، مع وضع ذلك في الاعتبار، يمكنك الحصول على فكرة جيدة عما يمكن توقعه من خلال النظر إلى ما توفره بعض أكبر مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت.
حيث نجد معظمها يزود المستخدمين بالأدوات التي تسمح لهم بتحديد ما يحدث لحساباتهم ومن يمكنه الوصول إليها بعد وفاتهم، ومع ذلك فإن معظم هذه الخدمات لا تسمح بنقل المحتوى والمشتريات وأسماء المستخدمين والبيانات الأخرى المرتبطة بها، ومن ضمن هذه الخدمات:
شركة ألفابت
تمتلك شركة ألفابت المالكة لأشهر الخدمات عبر الإنترنت بما في ذلك خدمة البريد الإلكتروني جيميل ومنصة الفيديو يوتيوب وخدمة الصور جوجل فوتو وغيرها، أداة مدير الحساب غير النشط (Inactive Account Manager) تُتيح لك وضع خطط لحساباتك في حالة وفاتك.
علاوة على ذلك، نظراً إلى أن قناتك على يوتيوب قد تستمر في جني الأرباح حتى إذا توفيت، تؤكد الشركة أنه في حالة وجود مطالبة رسمية مدعومة بالوثائق فقد تنقل الإيرادات إلى أفراد العائلة المؤهلين أو الأقارب القانونيين أو سيتم العمل على إغلاق القناة عند الاقتضاء.
اقرأ أيضاً: كيف توقف شركات الإعلان عن استهدافك بناء على عنوان بريدك الإلكتروني؟
فيسبوك
يمكنك استخدام أداة ترشيح جهات اتصال معينة لإدارة حساباتك في حالة وفاتك من خلال إعدادات الحساب الخاص بك، وستقوم المنصة بإخطار الشخص الذي تحدده، والذي يمكنه أن يقرر بين إحياء ذكرى حسابك أو حذفه نهائياً، عند إحياء ذكرى حسابك ستظهر كلمة ذكرى (Remembering) قبل اسمك مع تقييد العديد من ميزات الحساب.
تويتر
ليس لدى منصة تويتر أي أدوات لتقرير ما سيحدث لحسابك عند وفاتك، بدلاً من ذلك بمجرد مرور 6 أشهر من عدم النشاط سيتم حذف الحساب تلقائياً، ومع ذلك تذكر تويتر أنه يمكن العمل مع شخص مخول بالتصرف نيابة عن الورثة، أو مع فرد مباشر من عائلة المتوفى تم التحقق منه لإلغاء تنشيط الحساب.
اقرأ أيضاً: لماذا على الشركات العمل جدّياً على حماية بيانات عملائها وتعزيز ثقتهم؟
مايكروسوفت
على عكس معظم الخدمات الأخرى، يبدو أن شركة مايكروسوفت منفتحة جداً للسماح لأي شخص بالوصول إلى حسابك في حالة وفاتك إذا كان يمتلك التفاصيل الخاصة بتسجيل الدخول، حيث تنص سياسة الاستخدام الخاص على أنه إذا كان أي شخص يعرف تفاصيل تسجيل الدخول، فيمكنه إغلاق الحساب بنفسه أو سيتم إغلاقه تلقائياً بعد عامين من عدم النشاط.
كيف تخطط لإغلاق حساباتك الرقمية عبر الإنترنت بعد وفاتك؟
بعد وفاتك من المعتاد ألا يُسمح لشخص آخر بالوصول إلى حسابك أو استخدامه، لذلك إذا كان لديك الكثير من الأشياء الشخصية المخزنة على الإنترنت فقد يكون من المفيد التفكير في التخطيط لما تريد فعله بها، وأسهل طريقة لضمان ذلك هو تمرير تفاصيل الدخول وكلمات المرور إلى شخص تثق به لجمع أي صور أو وثائق مهمة وأي شيء آخر ترى أنه من المهم أن يحصل عليه.
ولضمان تسهيل الأمر عليه، يمكنك استخدام أحد تطبيقات إدارة كلمات المرور التي تتيح لك تخزين جميع كلمات المرور الخاصة بحساباتك الرقمية في مكان واحد آمن، بحيث يحتاج فقط إلى كلمة المرور الرئيسية للتطبيق لتسجيل الدخول.
علاوة على ذلك، ضع في اعتبارك أن استخدام المصادقة الثنائية لأجهزتك قد تعني أيضاً ضرورة إنشاء رموز احتياطية يمكنك وضعها مع كلمة المرور الرئيسية لتطبيق إدارة كلمات المرور في مكان آمن أو ضمن وثيقة قانونية ليتم الكشف عنها فقط في حالة وفاتك.