ما هي نظافة البيانات؟
هي ممارسة الحفاظ على قاعدة بيانات نظيفة ودقيقة من خلال اتخاذ خطوات لضمان سلامتها، ما يساعد المؤسسات على تجنب الأخطاء المكلفة مثل المعلومات غير الصحيحة في سجلات العملاء أو التقسيم غير الدقيق للجمهور المستهدف.
ما الهدف من نظافة البيانات؟
الهدف الرئيسي لنظافة البيانات هو ضمان دقة واتساق جميع مجموعات البيانات ذات الصلة عبر جميع الأنظمة، وبدون عمليات تنظيف البيانات المناسبة، تتعرض المؤسسات لخطر اتخاذ قرارات بناء على معلومات غير دقيقة أو قديمة، ما قد يكون مكلفاً ومضراً للأعمال.
أهمية نظافة البيانات
نظافة البيانات مهمة لمجموعة واسعة من الأسباب، بما في ذلك:
- تساعد على قيادة وتعقب عمليات توليد العملاء المحتملين.
- توفر تبسيط الإجراءات.
- تساعد على تحديد العناصر الإيجابية للشركة.
- تساعد على تحديد المشكلات والتحديات من خلال البيانات.
- تُتيح إنشاء معيار لقياس النجاح بناء على بيانات صحيحة.
أفضل ممارسات نظافة البيانات
توجد عدة ممارسات لضمان نظافة البيانات لأي مؤسسة تجمع وتخزن كميات كبيرة من البيانات، إليك أهمها:
- المراجعة: قبل إجراء تغييرات على قاعدة البيانات أو إضافة سجلات جديدة، يجب إجراء تدقيق شامل للسجلات الحالية. يسمح لك هذا بتحديد أي تناقضات قد تكون موجودة.
- الأتمتة: تساعد أتمتة بعض المهام المرتبطة بنظافة البيانات في توفير الوقت والمال مع ضمان الدقة أيضاً، مثل إدخال البيانات واستخراج البيانات وإنشاء النسخ الاحتياطي وتوليد التقارير لتقليل مخاطر الخطأ البشري.
- التحديث: من المهم تحديث قاعدة البيانات بانتظام وإضافة أي تعديلات جديدة تم إجراؤها. ومع حدوث تغييرات في السوق، تتغير احتياجات العملاء، إذ يوفر وجود قاعدة بيانات محدّثة بقاء معلومات الاتصال الخاصة بك دقيقة وذات صلة.