شارك
الرئيسية
2 دقائق ما هي التحليلات التنبؤية؟
هي فرع من التحليلات المتقدمة التي تضع تنبؤات حول النتائج المستقبلية باستخدام البيانات التاريخية، إضافة إلى النمذجة الإحصائية وتقنيات التنقيب عن البيانات والتعلم الآلي. وتستخدم الشركات التحليلات التنبؤية للعثور على أنماط في هذه البيانات لتحديد التهديدات والفرص. وغالباً ما ترتبط التحليلات التنبؤية بالبيانات الضخمة وعلوم البيانات.
أنواع نماذج التحليلات التنبؤية
تشمل نماذج التحليلات التنبؤية الشائعة التصنيف والتجميع ونماذج السلاسل الزمنية.
نماذج التصنيف
تندرج نماذج التصنيف تحت فرع نماذج التعلم الآلي الموجه. تصنف هذه النماذج البيانات بناء على مجموعات البيانات وتصف العلاقات داخل مجموعة بيانات معينة.
نماذج التجميع
تندرج نماذج التجميع تحت التعلم الآلي غير الموجه. بحيث تقوم هذه الخوارزميات بجمع البيانات بناءً على السمات المتماثلة. مثلاً، يمكن لموقع التجارة الإلكترونية استخدام النموذج لفصل العملاء إلى مجموعات متماثلة بناءً على الميزات المشتركة بينهم، ووضع استراتيجيات تسويق لكل مجموعة.
نماذج السلاسل الزمنية
تستخدم نماذج السلاسل الزمنية مدخلات مختلفة للبيانات بتردد زمني محدد، مثل البيانات اليومية والأسبوعية والشهرية وهكذا. من الشائع رسم التابع المتغير بمرور الوقت لتقييم البيانات الخاصة بالموسم والاتجاهات والسلوك الدوري، ما قد يشير إلى الحاجة إلى تحولات محددة وتغييرات.
تطبيقات التحليلات التنبؤية
تستخدم الشركات اليوم التحليلات التنبؤية بانتظام لتحليل العميل المستهدف وتحقيق أفضل النتائج من العمل. فيما يلي بعض حالات استخدام التحليل التنبؤي في مجالات عديدة:
- الخدمات المصرفية: تستخدم التعلم الآلي والأدوات الكمية للتنبؤ بمخاطر الائتمان والكشف عن الاحتيال.
- الرعاية الصحية: لاكتشاف وإدارة رعاية المرضى المصابين بأمراض مزمنة، وكذلك لتتبع تقدم التهابات معينة مثل الإنتانات.
- الموارد البشرية: تستخدم فرق الموارد البشرية التحليلات التنبؤية لمطابقة وفرز أفضل المتقدمين المحتملين للوظائف ودراستهم.
- التسويق والمبيعات: تمكن التحليلات التنبؤية الشركات من أن تكون استباقية في الطريقة التي تتعامل بها مع عملائها عبر دورة حياة العملاء، إضافة إلى دراسات السوق الدورية.
- سلاسل التوريد: تستخدمه الشركات المصنعة لإدارة مخزون المنتجات وتحديد استراتيجيات التسعير. يساعد هذا النوع من التحليل التنبؤي الشركات على تلبية طلب العملاء دون الإفراط في تخزين المستودعات.
- ضمان الجودة: تساعد التحليلات التنبؤية بكشف المخاطرة العالية على صعيد الجدول الزمني والكلفة ما يؤدي لضمان الجودة وتنفيذ العمل وفق المعايير المطلوبة.
مستقبل التحليلات التنبؤية
سيشهد المستقبل أن نماذج التحليلات التنبؤية تؤدي دوراً أساسياً في الأعمال بسبب القيمة الاقتصادية الهائلة التي تولدها. وعلى الرغم من صعوبة التنبؤ بكل شيء، فإنها فتحت مجالات لرفع القيمة التي تقدمها الشركات.
تتيح التحليلات التنبؤية القيام بإجراءات استباقية في مجموعة متنوعة من الوظائف، إضافة لمنع الاحتيال في البنوك واتخاذ إجراءات الوقاية من الكوارث من قبل الحكومات وحملات التسويق، وهذا ما سيجعلها أحد أهم الأصول غير الملموسة للمستقبل.