ما هو الآيبيكون؟
هو جهاز شبكة صغير الحجم، يستخدم تقنية البلوتوث منخفض الطاقة لاكتشاف وتعقب الهواتف الذكية. يمكن استخدام بروتوكول آيبيكون لتقديم إشعارات الدفع والخدمات المستندة إلى الموقع والتي تستفيد من الطريقة التي تسمح بها تقنية البلوتوث منخفض الطاقة للأجهزة اللاسلكية بالاتصال دون تدخل بشري.
كيف يعمل آيبيكون؟
تتمثل مهمة المرشد في البحث باستمرار عن الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تحتوي على تقنية بلوتوث مفتوحة. فعندما يكون الجهاز ضمن النطاق، يرسل المرشد طلب اتصال لتنبيه التطبيق. يوفر الطلب المعلومات التي يحتاجها لدفعها إلى الجهاز في الوقت الفعلي حتى إذا كان الجهاز مغلقاً. أما إذا لم يرغب مالك الجهاز في تلقي الإشعارات الفورية، فيمكنه إغلاق التطبيق أو إلغاء تثبيت التطبيق أو إيقاف تشغيل البلوتوث.
مزايا الآيبيكون
تحسين تجربة العملاء لأنها يمكن أن تساعد العملاء على التنقل بسهولة في المتاجر الفعلية.
- زيادة المبيعات بسبب زيادة التعرض لإخطار العملاء المحتملين بالمنتجات المعروضة للبيع.
- يمكن أن تزيد من ولاء العلامة التجارية.
- يمكن أن تساعد منظمة في جمع مقاييس العملاء.
عيوب الآيبيكون
- هناك مخاوف تتعلق بالخصوصية فقد لا تكون بعض المؤسسات صريحة في المقاييس التي تجمعها،
- يمكن لآيبيكون الحصول على معلومات حول موقع المستخدم.
- يمكن السماح للجهات الخارجية بإرسال رسائل إلى جهاز المستخدم، ما يزيد من فرصة قيام المستخدم بحذف تطبيق مدعوم من آيبيكون في حالة تلقي إشعارات عن طريق البريد العشوائي.
- نطاق البلوتوث محدود.
يمكن حظر إشارات البلوتوث بشكل أكبر بواسطة عدة جدران أو عوائق أخرى.