التحول الرقمي الحكومي

التحول الرقمي الحكومي

4 دقائق

كيف تغيّر التكنولوجيا الرقمية الطريقةَ التي نستمع بها إلى المواطنين والعملاء؟

نشرة خاصة من إيرنست ويونغ أثناء قيادتنا للجهود الخاصة بتجربة العملاء في إحدى المؤسسات الكبرى بمنطقة دول مجلس التعاون الخليجي…

4 دقائق

كيف يمكن للتكنولوجيا الرقمية أن تساعد الحكومات على تعزيز التميز العملياتي؟

نشرة خاصة من إيرنست ويونغ تأتي هذه المقالة ضمن سلسلة "تحديد أهداف التحول الرقمي الحكومي"، التي أشارككم فيها وجهة نظري…

5 دقائق

أهمية تحديد أهداف الحكومة في سعيها نحو التحول الرقمي

نشرة خاصة من إيرنست ويونغ ما زال التحول الرقمي أحد أكثر المواضيع تداولاً في الوقت الحالي، ولا يمر يوم واحد…

4 دقائق

العلم وقطاع الأعمال والضجيج الإعلامي: التعلم الآلي كحالة نموذجية

في هذه المقالة، أقوم بتحليل العلاقة بين العلم وقطاع الأعمال، وأستخدم التعلم الآلي كحالة معبرة عن السمات الرئيسية لهذه العلاقة.…

12 دقيقة

جلسة حوارية بعنوان: الحكومة في العصر الرقمي، في ضوء تقرير الأمم المتحدة حول الحكومة الإلكترونية لعام 2020

على الرغم من التأثيرات السلبية الكبيرة التي فرضتها أزمة وباء كوفيد-19، إلا أنها حملت جانباً إيجابياً تمثَّل في تسريع تبني…

3 دقائق

في عصر مغامرات الذكاء الاصطناعي: كيف تكسب البنوك ثقة عملائها وتقدم تجربة عملاء فريدة؟

نشرة خاصة من بي دبليو سي الشرق الأوسط عندما ننظر إلى التحول الرقمي من منظور تجربة العملاء (CX)، فإننا يمكن…

المحتوى محمي