في السنوات الأخيرة شهدت الشركات تحولاً كبيراً في كيفية تنفيذ أعمالها بعد اتجاه معظمها إلى أدوات الإنتاجية المستندة إلى السحابة، ويؤكد هذا التطور النمو الهائل لسوق الحوسبة السحابية التي من المتوقع أن تتجاوز تريليون دولار بحلول عام 2028، وفقاً لشركة أبحاث السوق (precedenceresearch)
من بين عددٍ لا يُحصى من أدوات الإنتاجية الموجودة الآن، تبرز منصتا مايكروسوفت 365 (Microsoft 365) وجوجل وورك سبيس (Google Workspace) كلاعبين مهيمنين في سوق برامج الإنتاجية المكتبية، إذ تستحوذان معاً على حصة سوقية عالمية تصل إلى نحو 74% بقاعدة مستخدمين للأولى تصل إلى 345 مليون مستخدم نشط، بينما تفتخر الثانية بقاعدة مستخدمين تزيد على 3 مليارات مستخدم، ويقدّم كلا النظامين مجموعة شاملة من الأدوات المستندة إلى السحابة المصممة لوظائف الأعمال الأساسية.
مقارنة شاملة بين أداتي الإنتاجية مايكروسوفت 365 وجوجل وورك سبيس
نظراً لاحتكارهما السوق تقريباً، فإن أي محترف أو شركة تفكّر في الانتقال إلى أدوات الإنتاجية السحابية سيجد أن تقييم كلا النظامين أمر ضروري قبل الانتقال. وفي هذا المقال نقدّم مقارنة شاملة بينهما لمساعدة المحترفين وقادة الشركات على اتخاذ قرار استخدام أي منهما في بيئة العمل.
ماذا تقدّم منصة مايكروسوفت 365 (Microsoft 365)؟
توفّر مجموعة قوية من تطبيقات الإنتاجية المصممة لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمحترفين، بما في ذلك تطبيقات المكتب الأساسية مثل تطبيقات معالجة النصوص وجداول البيانات وتحليل البيانات وإنشاء العروض التقديمية وتطبيق إدارة البريد الإلكتروني والتقويم وتطبيق مؤتمرات فيديو وتطبيق للتخزين السحابي.
يتمثل أحد الجوانب الرئيسية للمنصة في النموذج المختلط الذي يوفّر للمستخدمين المرونة لاستخدام تطبيقات سطح المكتب، كما يمكن استخدام التطبيقات عبر السحابة من خلال متصفحات الويب، ما يسمح للمستخدمين بالعمل من أي جهاز متصل بالإنترنت بالإضافة إلى تطبيقات الهاتف المحمول.
اقرأ أيضاً: ما هو سطح المكتب الافتراضي (Virtual Desktop)؟ وما أهم فوائده للشركات؟
ماذا تقدّم منصة جوجل وورك سبيس Google Workspaces؟
تقدّم مجموعة شاملة من تطبيقات الإنتاجية الأساسية بالإضافة إلى تطبيق بريد إلكتروني ومؤتمرات فيديو وتخزين سحابي والتقويم والدردشة والنماذج وتطبيقات لتدوين الملاحظات، وإحدى السمات المميزة لمنصة جوجل وورك سبيس تتمثل في بيئتها السحابية الأصلية بالكامل، حيث يكون الوضع الأساسي للوصول إلى التطبيقات جميعها من خلال متصفحات الويب دون الحاجة إلى عمليات تثبيت للتطبيقات، بالإضافة إلى تطبيقات الهاتف المحمول.
علاوة على ذلك، دمجت جوجل نموذجها اللغوي الكبير جيميناي عبر تطبيقاتها المختلفة داخل المنصة لتعزيز إنتاجية المستخدم وتبسيط سير العمل، ولتوسيع وظائفها بشكلٍ أكبر توفّر المنصة أيضاً أدوات أخرى مثل فويس (Voice) لخدمات الاتصالات الهاتفية وآب شيت (AppSheet) لتطوير التطبيقات المخصصة وفيدس (Vids) لإنشاء الفيديوهات ونوت بوك إل إم (NotebookLM) للتلخيص وتحويل النصوص الى بودكاست.
تسليط الضوء: نموذج مايكروسوفت المختلط مقابل نهج جوجل المتصفح أولاً
أولاً: إمكانية الوصول
يستخدم مايكروسوفت 365 نموذجاً مختلطاً ما يوفّر للمستخدمين الاختيار بين تثبيت تطبيقات سطح المكتب وإمكانية الوصول من خلال متصفحات الإنترنت. من ناحية أخرى، صُمِّم جوجل وورك سبيس كنظام أساسي يعمل بالكامل في السحابة من خلال اعتماد نهج المتصفح أولاً وتوفير التطبيقات بشكلٍ أساسي للاستخدام داخل متصفح الويب.
ثانياً: تجربة المستخدم وواجهة الاستخدام
قد يجد المستخدم بعض الألفة عند استخدام تطبيقات مايكروسوفت 365 الأساسية، ما يوفّر منحنى تعليمياً أقصر، إذ سيتمكن المستخدمون من التعرّف إلى الواجهة الأساسية للتطبيقات ووظائفها بسهولة. من ناحية أخرى غالباً لا يجد المستخدمون صعوبة في التكيُّف مع واجهة استخدام تطبيقات جوجل وورك سبيس لبساطتها وسهولة استخدامها، ما يجعل من السهل على المستخدمين التكيُّف معها خاصة الجدد.
اقرأ أيضاً: أفضل خدمات تحويل الكلام إلى نص التي تدعم اللغة العربية
ثالثاً: الوظائف دون اتصال
يوفّر مايكروسوفت 365 إمكانات قوية في وضع عدم الاتصال من خلال تطبيقات سطح المكتب الخاصة به، إذ يمكن للمستخدمين الاستمرار في العمل على التطبيقات بسلاسة حتى عندما لا يكونون متصلين بالإنترنت، وستُزامن أي تغييرات تُجرى تلقائياً في السحابة بمجرد إعادة الاتصال. بالنسبة لمستخدمي المؤسسات، توفّر المنصة وصولاً دون اتصال بالإنترنت مدة تصل إلى ستة أشهر.
في المقابل تقدّم منصة جوجل وورك سبيس مستوى معيناً من الوظائف بلا اتصال بالإنترنت لتطبيقاتها الأساسية، ومع ذلك يتطلب تفعيل هذه الميزة عملية إعداد أولية في المتصفح من خلال تثبيت ملحق إضافي، وبالنسبة للمستخدمين الذين يحتاجون إلى الوصول للملفات المخزنة في جوجل درايف في أثناء عدم الاتصال بالإنترنت، يُوصى بتثبيت تطبيق سطح المكتب.
رابعاً: ميزات التعاون (التحرير في الوقت الفعلي والتعليقات)
توفّر كلٌّ من المنصتين ميزات تعاونية قوية، ويتمثل أحد الجوانب الرئيسية لكليهما في قدرات التعاون المشترك في الوقت الفعلي التي تسمح للعديد من المستخدمين بالعمل على المستند نفسه في وقتٍ واحد، إذ ستكون أي تغييرات تُجرى من أي مستخدم مرئية للآخرين في الوقت الفعلي. علاوة على ذلك يُتيح كلاهما ميزات التعليق في المستند، ما يسمح للمستخدمين بتقديم الملاحظات وطرح الأسئلة ومناقشة التغييرات مباشرة في سياق المستند.
خامساً: ميزات التواصل المرئية و الصوتية والنصية
توفّر منصة مايكروسوفت 365 تطبيق مؤتمرات الفيديو تيمز (Teams) كأداة أساسية للتعاون والتواصل الهدف منها توفير مساحة عمل مركزية، حيث يمكن للفرق التعاون بفاعلية والمشاركة في المناقشات، بينما تتبع منصة جوجل وورك سبيس نهجاً مختلفاً قليلاً، إذ توفّر تطبيق ميت (Meet) لمؤتمرات الفيديو وتشات (Chat) للمراسلة الفورية كأدوات منفصلة، ولكنها متكاملة ومصممة بحيث يمكن الوصول إليها بسهولة مباشرة داخل تطبيقات البريد الإلكتروني والتقويم.
سادساً: ميزات الأمان والخصوصية
توفّر المنصتان مجموعة قوية من ميزات الأمان المصممة لحماية بيانات المستخدم وضمان بيئة عمل آمنة، ويتمثل أحد التدابير الأمنية الأساسية التي يوفّرها كلاهما في تشفير البيانات سواء عند نقلها أو تخزينها. ولتعزيز أمان حسابات المستخدمين بشكلٍ أكبر يدعم كلاهما ميزة المصادقة الثنائية للتقليل من مخاطر الوصول غير المصرح به.
كما تقدّمان مجموعة من ميزات الحماية من التهديدات، مثل الحماية المتقدمة ضد برامج الفدية والبرامج الضارة وهجمات التصيد الاحتيالي، إذ توفّر مايكروسوفت 365 ميزة (Microsoft Intune) التي تسمح للشركات بإدارة الأجهزة المحمولة التي تصل إلى بيانات الشركة وتأمينها، بينما توفّر جوجل وورك سبيس ميزات دفاعية داخل تطبيق البريد الإلكتروني جيميل مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لحظر البريد العشوائي قبل أن تصل إلى صندوق البريد الوارد.
اقرأ أيضاً: كيف تستخدم التكنولوجيا لتحسين إدارة فريقك؟ أدوات عملية لمدير ذكي
سابعاً: التسعير والخطط المدفوعة
يقدّم كلٌّ منهما نهجاً متشابهاً لأسعارهما وخططهما المدفوعة ما يُلبي احتياجات مجموعة واسعة من المستخدمين من المحترفين الفرديين مروراً بالشركات الناشئة حتى الشركات الكبيرة واسعة النطاق، إذ يوفّر مايكروسوفت 365 مجموعة متنوعة من الخطط المصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات المختلفة من حيث عدد المستخدمين وسعة التخزين والأدوات المتاحة.
بينما تقدّم منصة جوجل وورك سبيس مجموعة من الخطط عبر مستويات مختلفة للاستخدام الفردي والمؤسسي ولكل منها سعات تخزين ومجموعات ميزات مختلفة التي غالباً ما تتميز بأسعار مخصصة لتلبية متطلبات محددة، ومن ثَمَّ يضمن هذا الهيكل المتدرج لكلتا المنصتين أن المستخدمين والشركات من الأحجام كافة يمكنهم العثور على خطة تتوافق مع احتياجاتهم وميزانيتهم الخاصة.
أيّهما ينبغي أن تختار: مايكروسوفت 365 أمْ جوجل وورك سبيس؟
غالبا ما يُظهر مايكروسوفت 365 خياراً مفضّلاً للمحترفين الذين يُفضّلون الاعتماد على الوظائف الكاملة ومجموعات الميزات الغنية لتطبيقات سطح المكتب التقليدية، بالإضافة إلى مَن لديهم تجارب وخبرة في النظام البيئي الأوسع لشركة مايكروسوفت، بما في ذلك نظام التشغيل ويندوز ومنتجاته المختلفة والتكامل السلس الذي تقدّمه المنصة عبر مجموعة منتجاتها وخدماتها. بينما تُعدُّ منصة جوجل وورك سبيس خياراً ممتازاً للمحترفين الذين يديرون فرقاً صغيرة بسبب إعطاء المنصة الأولوية لسهولة الاستخدام نظراً لواجهته البديهية والمبسطة عموماً.