هل انتهى عصر الحواسيب المحمولة في بيئات العمل؟

أشار أحدث تقرير صادر عن مؤسسة جارتنر Gartner الأميركية المتخصصة في الأبحاث والاستشارات إلى أن أجهزة الكمبيوتر المستضافة على السحابة، المعروفة أيضاً باسم أجهزة الكمبيوتر الافتراضية أو سطح المكتب كخدمة DaaS، أصبحت أقل تكلفة بالنسبة للشركات مقارنة بأجهزة الكمبيوتر التقليدية.

وتوقعت المؤسسة أنه بحلول عام 2027، ستكون أجهزة الكمبيوتر الافتراضية الخيار المناسب لنحو 95% من الموظفين، بعد أن كانت النسبة لا تتجاوز 40% عام 2019، كما توقعت أن يرتفع عدد المستخدمين الذين يعتمدون على هذه الأجهزة في عملهم الرئيسي إلى 20%، مقارنة بـ 10% فقط عام 2019.

على الرغم من هذه التوقعات، لا تزال معظم الشركات توفر في الوقت الراهن أجهزة الكمبيوتر الافتراضية لعدد محدود من الموظفين، إلا أن الاهتمام بعوامل التكلفة والمرونة التشغيلية قد تدفع نحو توسع أكبر خلال الفترة المقبلة.

اقرأ أيضاً: هل تكون نظاراتنا هي حواسيب المستقبل؟

ما هي أجهزة الكمبيوتر الافتراضية؟

أجهزة الكمبيوتر الافتراضية تعرف رسمياً باسم "سطح المكتب كخدمة" (Desktop-as-a-Service - DaaS)، وهي نوع من أجهزة الكمبيوتر التي لا تكون موجودة مادياً، بل تعمل عن بعد عبر الإنترنت. بدلاً من أن يكون الجهاز موجوداً في مكتبك أو منزلك، يكون في مركز بيانات بعيد، ويمكنك الوصول إليه من أي مكان باستخدام جهاز بسيط مثل كمبيوتر محمول أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي.

يمكن الوصول إلى الجهاز المستضاف عن طريق تطبيق أو متصفح الويب، حيث تسجل الدخول باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور. وبمجرد الدخول، ترى سطح مكتب وكأنك أمام كمبيوتر حقيقي، يمكنك استخدام البرامج وحفظ الملفات وتصفح الإنترنت تماماً كما تفعل على الكمبيوتر التقليدي.

مزايا هذا النوع من الأجهزة هي:

• الوصول من أي مكان: مثالية للموظفين الذين يعملون عن بعد أو يتنقلون كثيراً.
• أمان عالٍ: البيانات تكون محفوظة في مركز بيانات يشرف عليه خبراء أمن سيبراني محترفون، وليس على جهازك الشخصي.
• تكلفة أقل: لا حاجة إلى شراء أجهزة بمواصفات قوية لكل موظف، بل يمكن استخدام أجهزة بسيطة للوصول إلى الأجهزة الافتراضية التي يمكن توسيع مواصفتها حسب الطلب.
• سهولة الصيانة: التحديثات والصيانة تجري من قبل الشركة الموفرة للخدمة، دون الحاجة إلى تدخل المستخدم.

مثال توضيحي

تخيل أنك موظف في شركة وتعمل من المنزل باستخدام كمبيوتر قديم، لكنك تحتاج إلى جهاز قادر على تشغيل برامج ذات مواصفات لا يوفرها جهازك. بدلاً من شراء كمبيوتر جديد باهظ الثمن بمواصفات عالية، تمنحك الشركة صلاحية الوصول إلى جهاز افتراضي عبر الإنترنت. بمجرد تسجيل الدخول إليه، تجد نفسك أمام جهاز حديث قادر على استيعاب البرامج والملفات كلها التي تحتاج إليها، لتعمل عليه كما لو كنت تستخدم كمبيوتراً حقيقياً.

اقرأ أيضاً: العقود الذكية: مستقبل الأعمال بين القانون والتكنولوجيا الرقمية

المزيد من الشركات تفكر في أجهزة الكمبيوتر الافتراضية

وقفاً لتقرير جارتنر، من المتوقع أن يرتفع الإنفاق العالمي على أجهزة الكمبيوتر الافتراضية من 4.3 مليارات دولار عام 2025 إلى 6 مليارات دولار بحلول عام 2029، يعزى هذا النمو إلى انخفاض التكلفة الإجمالية مقارنة بأجهزة الكمبيوتر المحمولة.

وأشار التقرير إلى توفر خدمات تتيح للعديد من فئات العاملين، بمن فيهم الموظفون عن بعد والموظفون في المكاتب بمختلف أنواعهم، إمكانية الوصول إلى أجهزة افتراضية مستضافة على السحابة، ما يمنحهم مرونة وأماناً عالياً في العمل.

وصنف التقرير شركة مايكروسوفت الأميركية أحد أبرز اللاعبين في هذا المجال، فهي الشركة المطورة لنظام التشغيل ويندوز الأكثر استخداماً في العالم، كما تمتلك خدمة آزرو Azure، التي تعتبر من أشهر وأوسع خدمات الحوسبة السحابية في العالم، كما أنها رائدة في تطوير برامج الإنتاجية والذكاء الاصطناعي.

وفقاً للتقرير، فإن نحو 60% من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر الافتراضية يعملون في شركات متوسطة الحجم (تضم بين 100 و5 آلاف موظف)، بينما تستحوذ الشركات الكبرى (أكثر من 5 آلاف موظف) على 30%، وتشكل الشركات الصغيرة (أقل من 100 موظف) النسبة المتبقية البالغة 10%.

كيف تدمج أجهزة الكمبيوتر الافتراضية في شركتك؟

يوضح هذا التقرير أهمية التحول إلى استخدام أجهزة الكمبيوتر الافتراضية في الشركات كلها الصغيرة والمتوسطة والكبيرة، وذلك لتوفير التكاليف والمرونة والأمان وإمكانية التوسعة حسب الطلب، وإذا كنت تفكر في اعتماد هذه التقنية في شركتك، فإليك خطوات عملية لدمج  أجهزة الكمبيوتر الافتراضية في شركتك وتوفيرها للموظفين:

1. تحليل احتياجات العمل

ابدأ بتحديد الهدف من استخدام أجهزة الكمبيوتر الافتراضية، هل ترغب في استبدال الأجهزة المادية أم في تعزيز البنية التحتية لتشغيل برامج وتطبيقات تتطلب أجهزة قوية؟ ناقش هذه الأسئلة مع أصحاب القرار في شركتك. يمكنك البدء بتجربة محدودة ثم التوسع حسب الحاجة دون استثمار كبير دفعة واحدة.

2. وضع سياسات الوصول

نظراً لأن الوصول للأجهزة الافتراضية يجري عبر الإنترنت، يجب قبل البدء تحديد من يحتاج فعلياً إلى هذه الأجهزة، أي وضع سياسات وصول واضحة تشمل طبقات حماية متعددة لتسجيل الدخول والوصول مثل كلمات المرور القوية والمصادقة الثنائية وجدران الحماية وحلول الأمن السيبراني ومكافحة الفيروسات وصلاحيات الوصول والمشاركة.

3. اختيار الخدمة المناسبة

اختر نظام التشغيل المناسب (ويندوز أو لينوكس)، وحدد شركة توفر أجهزة كمبيوتر افتراضية تعمل بنظام التشغيل الذي اخترته، تأكد من أن الشركة موثوقة وآمنة ولديها سياسة خصوصية وحماية بيانات صارمة.

4. اختبار الخدمة

بعد اختيار مزود الأجهزة، أجرِ اختباراً للاتصال بها على الشبكة وأدائها تحت ضغط العمل لتتأكد من جاهزيتها قبل اعتمادها رسمياً.

5. تدريب الموظفين

نجاح التحول الرقمي لا يعتمد فقط على التقنية، بل على جاهزية الفريق. درب الموظفين على استخدام الأجهزة الافتراضية، ووضح لهم الفروقات بينها وبين الأجهزة التقليدية.

من خلال اتباع هذه الخطوات، يمكنك اعتماد أجهزة الكمبيوتر الافتراضية في شركتك وتوفير تكاليف الأجهزة التقليدية، مع ضمان المرونة والأمان لموظفيك.