شارك
الرئيسية
10 دقيقة
في عام 2011، لم يكد ينتهي حفل زفاف الأمير ويليام على كيت ميدلتون، إلّا وكان الصينيون قد طرحوا ملايين فساتين الزفاف التي تشبه فستانها، ففي هذا العالم، لا يمر أمام الصينيين شيء مرور الكرام، لا بُدَّ من الاستفادة منه!
في عام 2014، ومع الشعبية المتزايدة ليوتيوب وسبوتيفاي، ظهر في شانغهاي الصينية تطبيقٌ يُسمّى ميوزيك إل واي Music.ly. كان التطبيق مخصصاً لنشر مقاطع الفيديو القصيرة والكوميدية، وعام 2017 طرحت بايت دانس تطبيقاً مماثلاً اسمه دووين Douyin لاقى شعبية كبيرة في السوق الصينية والتايلاندية، وحصل على 100 مليون تنزيل في عامه الأول.
تيك توك: تطبيق بشعبية عارمة وفرص كثيرة
شعبية يوتيوب ودووين كان لا بُدَّ أن يلهما الصينيون بأهمية المحتوى المرئي، والقصير منه تحديداً، فاستحوذت عام 2017 على ميوزيك إل واي، وأعادت بايت دانس تسميته تيك توك. ويمكن القول إن الانطلاقة الحقيقية له كانت كظاهرة اجتاحت العالم عام 2018، بعدد تنزيلات تجاوز المليار، كما كان رفيق الوباء الذي قدمته الصين للعالم عام 2020.
في عام 2019، أتاح تطبيق تيك توك لأصحاب الأعمال الإعلان عبر المنصة، ليتحول إلى منصة تستضيف نشاطات تجارية، وصادف هذا العام أيضاً توسعه بين فئات عمرية صغيرة، خاصة الجيل Z.
كان لا بُدَّ لمثل هذا الرواج -خاصة لمنصة صينية- أن يُثير اهتمام حكومة الولايات المتحدة وغيرها من الدول، التي بدأت تنظر إلى التطبيق نظرة تملؤها الريبة، وطرحت مشكلات خصوصية المستخدمين على الفور، وما كان من بايت دانس إلّا أن ردت بعد فترة وجيزة -عام 2021- باتفاق مع أوراكل الأميركية على مراجعة خوارزمياتها الخاصة بجمع البيانات، وهي الشركة التي تزوّد بات دانس بالبنى التحتية وتراجع برمجياتها.
استمرت شعبية التطبيق بالتصاعد، وخاصة بين فئة الشباب في الولايات المتحدة، وفي عام 2023، طرحت الشركة أداة تحرير فيديو لإضافة فلاتر مدعومة بالواقع المعزز، واستمر وجودها في الأسواق بالتحسن، وفي الربع الأول من عام 2024 حصل التطبيق على 137 مليون تنزيل حول العالم، وفي الولايات المتحدة وحدها كان عدد تنزيلاته 170 مليوناً، وهو العام نفسه الذي أمهلت فيه السلطات القضائية الأميركية العليا بايت دانس عاماً كاملاً لتواجه أحد احتمالين: إمّا أن تبيع التطبيق لشركة أميركية، وإمّا أن يُحظر وجود التطبيق على متاجر تحميل التطبيقات ويتوقف عن العمل في الولايات المتحدة.
اقرأ أيضاً: هل يمكن استخدام تيك توك وسناب شات لتخفيف حزن فقدان الأحبة؟
ما هو المميز في تكنولوجيا تيك توك الذي يجعله يلاقي هذه الشعبية؟
في عام 2024، وصل عدد مستخدمي تطبيق تيك توك عالمياً إلى 1.04 مليار مستخدم، ووفقاً للإحصائيات فإن 26.26% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي عالمياً، والبالغ عددهم 3.96 مليار مستخدم، يستخدمون تيك توك مرة واحدة على الأقل شهرياً، ويشكّلون 19.26% من مستخدمي الإنترنت عالمياً، الواصل عددهم إلى 5.4 مليارات مستخدم.
احتاجت منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، مثل فيسبوك وإنستغرام وإكس وغيرها، إلى عقد كامل لتصل إلى هذا العدد من المستخدمين، ما يطرح سؤالاً مهماً: ما هو المميز في تيك توك؟
خوارزمية تيك توك
تُنشر على تيك توك كميات هائلة من مقاطع الفيديو، وعالمياً، يقضي المستخدم 95 دقيقة يومياً على تيك توك، وتؤدي خوارزمية عرض المحتوى دوراً كبيراً في ذلك.
تتعلم خوارزمية تيك توك تفضيلات المستخدمين من خلال عملية التمرير التي يجرونها على الفيديوهات، وسرعة هذه العملية، والتوقفات، والإعجابات. ويعتمد على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لمعرفة تفضيلات المستخدم، عبر تحليل أنماط استخدامه لتخصيص المحتوى المعروض له. هذا النوع من التخصيص يُبقي المستخدم فترة أطول على التطبيق، ويعرض له محتوى يلائمه، بغض النظر عن رواج أو شعبية المحتوى نفسه على تيك توك. أدّى ذلك أيضاً لإعطاء فرصة أكبر لصُنّاع المحتوى.
تجربة التطبيق
استخدام التطبيق نفسه تأثر بهذه الخوارزمية، فبدلاً من بناء تجربة مستخدم تقوم على الشبكة الاجتماعية، وجهات اتصال المستخدم، تقوم خوارزمية تيك توك على اهتمامات المستخدم أولاً، أي يشاهد المستخدم ما يهمه لا ما تنشره شبكته، كما أن تنسيق الفيديوهات (MP4, MOV, MPEG, 3GP, AVI)، -وهي تنسيقات تشغلها الهواتف الذكية الحديثة كلّها- المنشورة على تيك توك يُتيح للخوارزمية لأن تكون ديناميكية وقادرة على تتبع اهتمامات وتفضيلات المستخدمين مع الوقت، بحيث يمكن معرفة ما يعجب المستخدم في وقتٍ معين من النهار.
بالإضافة إلى ذلك، طريقة عرض الفيديوهات عمودية ملائمة لمستخدمي الهواتف الذكية. يمكن تسجيل فيديو مباشرة على تيك توك مدته من 15 ثانية إلى 3 دقائق، ويمكن تحميل فيديو تصل مدته إلى 10 دقائق مصور مسبقاً.
سرعة جمع البيانات
أدركت بايت دانس أهمية الفيديوهات القصيرة في زمنٍ أصبح فيه المستخدمون سريعي الملل، فسبقت يوتيوب التي لم تبدأ بميزة الفيديوهات القصيرة حتى عام 2021، وإنستغرام التي بدأت خاصية الريلز عام 2020.
حققت بات دانس مكسباً آخر بالإضافة إلى الجمهور، وهو أن الفيديوهات القصيرة تمكّنها من جمع كمية هائلة من بيانات المستخدم، وفهم تفضيلاته، وبسرعة.
استكشاف محتوى من خارج اهتمامات المستخدم
في عالم الأعمال، قد يغامر بعض أصحاب الأعمال في إنشاء سوق، ثم جلب المستخدمين لها. بلغة تيك توك كان هذا يعني عرض محتوى للمستخدم خارج نطاق اهتمامه الذي كشفت عنه خوارزمية تيك توك، ما يفتح الباب أمامه لاستكشاف المحتوى الجديد، واستهلاكه من ثَمَّ. ويزيد أيضاً من فرص استحواذ تيك توك على المستخدمين.
وقد وجدت دراسة نشرها باحثون من الولايات المتحدة وألمانيا في مارس عام 2024، أن خوارزمية تيك توك "تخرج عن اهتمامات المستخدم في 30% إلى 50% من مقاطع الفيديو الموصى بها". جرت الدراسة بعد فحص بيانات من 347 مستخدماً لتيك توك وخمسة بوتات آلية.
تشكيل مجموعات
يشجّع تيك توك مستخدميه على تشكيل مجموعات علنية عبر خاصية الهاشتاغات، هذا يمكّن المستخدم من تتبع مستخدمين لهم الاهتمام ذاته، كما يتعرف تيك توك على المستخدمين واصطفافاتهم.
اقرأ أيضاً: نصائح للحفاظ على خصوصيتك عند استخدام تطبيق تيك توك
لماذا تريد الولايات المتحدة منع بايت دانس من امتلاك تيك توك؟
دخل حظر تيك توك عالمياً حيز التنفيذ يوم 19 يناير الماضي، لكن غيابه عن المشهد في الولايات المتحدة لم يدم أكثر من نصف يوم تقريباً، وذلك بعد أن أصدرت إدارة الرئيس الأميركي دونالد ترامب فور وصوله إلى المكتب البيضاوي أمراً تنفيذياً إلى النائب العام بعدم اتخاذ أي إجراء لتطبيق القانون لمدة 75 يوماً بدءاً من 20 يناير، وكان التطبيق قد أُزيل في اليوم السابق من متاجر التطبيقات آب ستور وجوجل بلاي، إلّا أن الشركتين أعادتاه إلى قوائم تطبيقاتهما يوم 13 فبراير.
لتجنب إيقاف التطبيق في الولايات المتحدة أو إزالته من متاجر التطبيقات، تطرح الإدارة الأميركية حلاً يتمثل بأن تتولى أوراكل الأميركية ومجموعة من المستثمرين الخارجيين عمليات التطبيق العالمية، وتضمن الصفقة التي يديرها البيت الأبيض لبايت دانس حصة متواضعة في التطبيق، أمّا خوارزمية عمل التطبيق والبيانات التي تجمعها الشركة والتحديثات، فتشرف عليها أوراكل. بالمحصلة يعني ذلك امتلاك شركات أميركية الحصة الأكبر في التطبيق، من هذه الشركات المطروحة والتي لم تؤكد رسمياً حتى الآن علاقتها، والمارت ومايكروسوفت.
أمّا الأسباب التي تجعل من التطبيق محط اهتمام الإدارة الأميركية نفسها فهي:
1- إدارة تيك توك خاضعة للحكومة الصينية
وفقاً لمدير مكتب التحقيقات الفيدرالي كريس راي، فإن تيك توك يشكّل خطراً على الأمن القومي الأميركي، لأن الشركات الصينية ملزمة بشكلٍ أساسي "بفعل كل ما تريده الحكومة الصينية من حيث مشاركة المعلومات أو العمل كأداة للحكومة الصينية"، كما تتذرع الحكومة الأميركية بأن الحكومة الصينية تمتلك "حصة ذهبية" في بايت دانس، ما يمنحها السلطة على تيك توك. لكن إدارة تيك توك وضحت ذلك بأن كياناً تابعاً للحكومة الصينية يمتلك 1% فقط من شركة تابعة لشركة بايت دانس، وهي خدمة المعلومات من دووين Douyin Information Service، وتقول إن ذلك لا يؤثّر في عمليات بايت دانس العالمية خارج الصين، بما في ذلك تيك توك.
2- احتمال التأثير في الأميركيين
تُثير عمليات تيك توك في الولايات المتحدة مخاوف لأن الحكومة الصينية قد تستغل التطبيق للتأثير في المستخدمين أو التحكم في أجهزتهم، وتشمل المخاطر احتمال أن تستخدم الحكومة الصينية تيك توك للتحكم في جمع البيانات عن ملايين المستخدمين أو التحكم في خوارزمية التوصية، التي يمكن استخدامها لعمليات التأثير.
3- تسليم شركة تيك توك بيانات الأميركيين للحكومة الصينية
بموجب قانون الاستخبارات الوطنية لعام 2017، فإن الحكومة الصينية يمكنها إجبار شركة بايت دانس على مشاركة بيانات مستخدمي تيك توك. لكن تيك توك يقول إنه يخضع لقوانين الولايات المتحدة وأنظمتها لأنها تأسست في كاليفورنيا وديلاوير، وتؤكد أنها لم ولن تشارك بيانات المستخدمين الأميركيين مع الحكومة الصينية.
4- استخدام تيك توك يضر بالصحة العقلية للأطفال
في مارس 2022، أطلقت ثماني ولايات، بما في ذلك كاليفورنيا وماساتشوستس، تحقيقاً حول ما إذا كان تيك توك يسبب ضرراً جسدياً أو عقلياً للشباب وما تعرفه الشركة عن دورها في تلك الأضرار. يركّز التحقيق على كيفية تعزيز تيك توك لمشاركة المستخدمين الشباب، بما في ذلك زيادة الوقت الذي يقضونه على المنصة وعدد مرات استخدامها. يقول تيك توك إنه اتخذ خطوات عديدة "للمساعدة على ضمان حصول المراهقين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً على تجربة آمنة وممتعة على التطبيق، وتفرض العديد من هذه التدابير قيوداً غير موجودة على منصات مماثلة".
5- تيك توك يتجسس على الصحفيين
في ديسمبر 2022، تمكن موظفو بايت دانس من الوصول إلى البيانات كجزء من تحقيق في تسريبات معلومات الشركة، وكانوا يهدفون إلى تحديد الروابط المحتملة بين صحفيين ومراسل سابق في باز فيد BuzzFeed ومراسل في فاينانشال تايمز Financial Times وموظفي الشركة.
ووفقاً لرويترز، فإن أربعة موظفين في بايت دانس متورطون في الحادث تم فصلهم، بمن في ذلك اثنان في الصين واثنان في الولايات المتحدة، كما أن الشركة اتخذت خطوات إضافية لحماية بيانات المستخدمين. لكن الحادثة أساءت لبايت دانس، وسط اتهامات لها بالتجسس على الصحفيين.
اقرأ أيضاً: أطباء نفسيّون يطالبون شركات التواصل الاجتماعي مشاركة بياناتها للحدّ من انتحار المراهقين
بدائل لتيك توك
في السيناريوهات الأسوأ، التي تتوافق مع حظر تيك توك في الولايات المتحدة وفي متاجر التطبيقات، ما يصعب الوصول إليه، ما هي البدائل المرشحة ليستعيض بها المستخدم عن هذا التطبيق؟
في القائمة التالية قائمة من التطبيقات التي قد تقدّم تجربة مشابهة لتيك توك، لم نذكر فيها تويتش ومقاطع الفيديو القصيرة على يوتيوب، وإنستغرام أو سناب شات.
1- كلابر Clapper
أُطلق كلابر عام 2020، وهو منصة مجانية الاستخدام وخالية من الإعلانات تشبه تيك توك وتهدف إلى تقديم محتوى أصلي غير مفلتر للترويج للمجتمعات.
- الميزات: إنشاء محتوى فيديو قصير مع أدوات تحرير فيديو مدمجة، وميزة Duet للبث المباشر، وميزة راديو صوتية تُتيح لما يصل إلى 20 مستخدماً البث لجمهور يصل إلى 2000 شخص.
- الإيجابيات: يركّز على بناء مجتمع ومحتوى أصيل، كما أنه مجاني للاستخدام ولا يحتوي على إعلانات.
- السلبيات: كمنصة جديدة نسبياً، قد لا تكون لها قاعدة المستخدمين نفسها أو تنوع المحتوى مثل المنصات الأقدم.
2- فانبيز Fanbase
فانبيز شبكة اجتماعية تستخدم نموذج الاشتراك.
- الميزات: نشر محتوى حصري مجاني أو مدفوع، ومقاطع فيديو قصيرة وطويلة، وصور، وقصص، وبث مباشر، ومحتوى صوتي. كما يحتوي على ميزة "Flickz" لاكتشاف المحتوى وموجز للمحتوى من منشئي المحتوى. المنصة خالية من الإعلانات.
- الإيجابيات: توفّر فرص تحقيق الدخل من المحتوى من خلال الاشتراكات وهي خالية من الإعلانات.
- السلبيات: قد يحدُّ نموذج الاشتراك من إمكانية الوصول لبعض المستخدمين.
3- فليب Flip
فليب هو تطبيق اجتماعي للفيديوهات القصيرة مع التركيز على ميزات التجارة الإلكترونية.
- الميزات: يمكن لمنشئي الفيديو تحقيق الدخل من محتواهم أو كسب عمولة على المنتجات المبيعة مباشرة من خلال التطبيق. يمكن للمشاهدين كسب رصيد مقابل التفاعل مع المحتوى، ويمكن للمستخدمين كسب عمولات من خلال الترويج للمنتجات التي تم شراؤها من خلال التطبيق أو مراجعتها.
- الإيجابيات: التركيز القوي على التجارة الإلكترونية وتحقيق الدخل لمنشئي المحتوى والمشاهدين.
- السلبيات: يقتصر تحقيق الدخل على مراجعات المنتجات التي تم شراؤها من خلال التطبيق. شهدت المنصة تدهوراً مؤقتاً في الخدمة بسبب تدفق المستخدمين الذين يتوقعون حظر تيك توك.
4- فاني ميت Funimate
فاني ميت هو تطبيق لإنشاء وتحرير مقاطع الفيديو القصيرة.
- الميزات: محرر فيديو مع فلاتر وتأثيرات وقوالب فيديو مدمجة ومكتبة موسيقى.
- الإيجابيات: يوفّر إمكانات تحرير فيديو واسعة النطاق. يمكن للمستخدمين مشاركة المحتوى داخل مجتمع فاني ميت أو على تطبيقات الوسائط الاجتماعية الأخرى.
- السلبيات: تُضيف النسخة المجانية علامة مائية إلى مقاطع الفيديو.
5- ليمون8 (Lemon8)
يسمح ليمون8 للمستخدمين بمشاركة مقاطع فيديو قصيرة تركز على العافية والسفر والجمال.
- الميزات: إمكانات التحرير باستخدام القوالب والفلاتر والخطوط والمؤثرات الخاصة والملصقات.
- الإيجابيات: يركّز على محتوى نمط الحياة المنسق.
- السلبيات: الشركة المالكة له، بايت دانس، ما قد يجعله عرضة لمصير تيك توك نفسه.
6- لايكي Likee
لايكي هي منصة شبكات اجتماعية عالمية لإنشاء مقاطع فيديو قصيرة ومشاركتها.
- الميزات: أدوات تصوير وتحرير الفيديو مع تأثيرات بصرية وموسيقى ورسوم متحركة وفلاتر ومؤقت العد التنازلي وفلاتر التركيز الناعم وتعزيز الجمالية ومكتبة موسيقية واسعة النطاق.
- الإيجابيات: يقدّم مجموعة واسعة من أدوات وتأثيرات تحرير الفيديو. يحتوي على ميزة تحقيق الدخل التي تُتيح لمنشئي المحتوى كسب المال من خلال "SuperLikes" من المتابعين.
- السلبيات: على غرار تيك توك، قد يواجه تدقيقاً فيما يتعلق بأمان البيانات والمحتوى.
7- نبتون Neptune
يهدف نبتون إلى أن يكون بديلاً لتيك توك بميزات كثيرة.
- الميزات: خوارزمية قابلة للتخصيص وتحقيق الدخل بسهولة وميزات مميزة.
- الإيجابيات: خوارزمية قابلة للتخصيص ووجود الميزات المميزة.
- السلبيات: غير متوفر على نطاقٍ واسع في متاجر التطبيقات.
8- ريد نوت redNote
ريد نوت منصة نمط حياة، حيث يمكن للمستخدمين اكتشاف الاتجاهات ومشاركة تجارب الحياة.
- الميزات: تدعم التجارة الإلكترونية والفيديو والبث المباشر.
- الإيجابيات: يعمل كأداة بحث للتوصيات.
- السلبيات: مقره في الصين.
9- زيغا زو Zigazoo
زيغا زو هو تطبيق للفيديوهات القصيرة للمستخدمين الأصغر سناً.
- الميزات: توجد نسختان: زيغا زو للأطفال Zigazoo Kids ونسخة تستهدف مستخدمي الجيل Z. في التطبيق، يُسمح فقط بالرموز التعبيرية ذات الدلالة الإيجابية. يستجيب المستخدمون لبعضهم بعضاً بمقاطع فيديو قصيرة بدلاً من مربعات التعليقات.
- الإيجابيات: يركّز على السلامة للمستخدمين الأصغر سناً.
- السلبيات: يقتصر على المستخدمين الأصغر سناً.
10- ساب ستاك: منصة بديلة ناشئة
تهدف ساب ستاك Substack إلى جذب صُنّاع الفيديو، وقد وسّعت المنصة قدراتها للسماح لصُنّاع المحتوى بنشر محتوى الفيديو مباشرة من خلال تطبيق ساب ستاك وتحقيق الدخل من مقاطع الفيديو الخاصة بهم. فيما يلي بعض الطرق التي تأمل ساب ستاك أن تحل بها محل تيك توك:
- الميزات: تحاول ساب ستاك جذب صُنّاع المحتوى عبر استهدافهم على منصات التواصل الاجتماعي المنافسة، وتشجعهم على مشاركة محتوى الفيديو الخاص بهم على ساب ستاك.
- الإيجابيات: تسمح ساب ستاك لصُنّاع المحتوى بالاتصال بمتابعيهم مباشرة، على عكس تيك توك. وتوفّر ساب ستاك خيارات لتحقيق الدخل، حيث يمكن لصُنّاع المحتوى تحصيل اشتراكات من المستخدمين للوصول إلى المحتوى الخاص بهم. حيث يمكن لمستخدمي ساب ستاك الآن نشر محتوى الفيديو خلف جدار الدفع، وتوفّر بيانات حول تأثير الإيرادات المقدر، كما تسمح لهم بتتبع عدد المشاهدين والمشتركين الجدد. وقد تكون ساب ستاك منصة أكثر استقراراً لمنشئي المحتوى، فقد أطلقت ساب ستاك صندوقاً بقيمة 20 مليون دولار لجذب منشئي المحتوى إلى منصتها بعد أن أصبح مشهد وسائل التواصل الاجتماعي في حالة تغير نتيجة للحظر الفعلي في يناير، لمنع التأثيرات المحتملة في صُنّاع المحتوى.
- السلبيات: لا ينسب الأعمال لمنشئيها، وغير ملائم لحملات الترويج عبر البريد الإلكتروني، وخيارات التخصيص قليلة، بالإضافة إلى غياب واجهة التطبيق.
اقرأ أيضاً: هل ينبغي إرفاق منشورات التواصل الاجتماعي بتحذيرات صحية؟
كيف سيؤثّر حظر تيك توك عالمياً؟
55 % من مستخدمي تيك توك من فئة الشباب (18-24 بنسبة 25%) و(25-34 بنسبة 30%)، لذا فهي الأكثر تأثراً.
يستخدم كثيرون منصة تيك توك إمّا للعثور على عمل، أو للترويج، أو لنشر المحتوى، وتوقفها يهدد بزوال هذا المصدر.
فيما يلي بعض التأثيرات المحتملة للحظر:
- قد تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم تكاليف تسويق أعلى وخسارة الوظائف في الولايات المتحدة. إذ تستخدم العديد من الشركات الصغيرة تيك توك للتسويق والتواصل مع المستهلكين الأصغر سناً. قد تضطر إلى التحول إلى منصات أكثر تكلفة مثل إنستغرام ويوتيوب، ما قد يقلّل ظهورها وإيراداتها.
- قد تواجه الاقتصادات الأوروبية انتكاسات في نمو الشركات الصغيرة والتوظيف. في عام 2023، حققت الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تستخدم تيك توك ما يُقرب من 3.5 مليارات يورو من الإيرادات في ألمانيا وفرنسا وإيطاليا وهولندا وبلجيكا. وكان تيك توك الداعم لأكثر من 51100 وظيفة في تلك الأسواق الخمسة.
- قد تتزايد التوترات بين الولايات المتحدة والصين، إذ تنظر الصين إلى تيك توك كأصل رقمي استراتيجي.
- قد يعوق الحظر الأميركي التوسع العالمي لشركة بايت دانس ويدفع الصين إلى التركيز على توسيع بصمتها الرقمية في الأسواق الناشئة.
- قد تتخذ الصين إجراءات انتقامية تستهدف الشركات الأميركية العاملة في الصين، وهو ما قد يؤدي إلى تعطيل سلاسل التوريد العالمية.