10 طرق يساعد فيها الذكاء الاصطناعي العاملين عن بعد

لم يعد بالإمكان تجاهل التأثير المتزايد والإمكانات الهائلة للذكاء الاصطناعي، فقد أصبح أداة أساسية نعتمد عليها في تنظيم حياتنا. مع مرور كل يوم، نكتشف طرقاً جديدة يساعد بها الذكاء الاصطناعي على جعل حياتنا أسهل وأكثر إنتاجية.

ويبدو أن استخدام الذكاء الاصطناعي لم يعد حكراً على الموظفين العاديين الذين يعملون في مكاتبهم، بل يشمل أيضاً كل شخص يعمل عن بعد، سواء كان موظفاً أو صاحب عمل. وستجد في السطور التالية قائمة بأبرز 10 طرق يستخدم فيها العاملون عن بعد الذكاء الاصطناعي.

1. ترجمة المحتوى

في بيئة العمل عن بعد، قد تحتاج إلى التواصل بلغات متعددة سواء مع عملاء دوليين أو شركاء أو زملاء في فرق موزعة حول العالم. لحسن الحظ، تتيح أدوات مثل ترجمة جوجل Google Translate وديب إل DeepL ترجمة آلية متقدمة بفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل الترجمة الآلية العصبية ونماذج اللغة الكبيرة. هذه الأدوات يمكن استخدامها مجاناً لترجمة النصوص والملفات وحتى النصوص في الصور.

2. تنظيم المواعيد عبر المناطق الزمنية

أحد أكبر التحديات التي تواجه العاملين عن بعد هو التنسيق الزمني مع فرق أو عملاء في دول مختلفة، خاصة مع تغير مواعيد التوقيت الصيفي في بعض المناطق.

لحل هذه المعضلة، استخدم أداة كلوك وايز Clockwise المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تتيح هذه الأداة جدولة الاجتماعات بسهولة عبر مناطق زمنية متعددة، وتساعدك على إيجاد أوقات مناسبة للجميع، كما يمكنك استخدامها لتخصيص أوقات للتركيز خلال يومك لتنجز المهام الضرورية دون مقاطعات أو مكالمات غير متوقعة.

3. أتمتة خدمة العملاء

إذا كنت تدير عملك الخاص أو تعمل في شركة صغيرة، قد يكون من المكلف مادياً توظيف أشخاص دائمين لخدمة العملاء. هنا يأتي دور بوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، التي تتيح لك تقديم الدعم للعملاء حتى خارج أوقات عملك.

الجيل الحالي من هذه البوتات تطور بشكل ملحوظ، إذ تستطيع الإجابة عن أسئلة العملاء تلقائياً، ما يقلل الحاجة إلى التدخل البشري ويوفر وقتك وجهدك لتركز على تطوير عملك.

4. تبسيط التواصل عبر البريد الإلكتروني

التواصل الفعال مع العملاء والزملاء يعد من أهم مقومات النجاح في أي عمل، لكنه قد يصبح مرهقاً عندما تضطر إلى كتابة الرسائل نفسها مراراً وتكراراً أو الرد على استفسارات متكررة.

لحسن الحظ، توفر أدوات الذكاء الاصطناعي حلولاً لهذه المشكلة. على سبيل المثال، تتيح ميزة الكتابة الذكية في بريد جيميل صياغة الرسائل والردود بسرعة، كما يمكنها إنشاء قوالب جاهزة للردود الشائعة بحيث تستطيع استخدامها وتعديلها عند الحاجة.

5. كتابة المحتوى

في بيئة العمل الحديثة، لا تقبل النصوص الركيكة أو التي تحتوي على أخطاء لغوية، لهذا السبب، ينصح باستخدام بوتات الدردشة مثل تشات جي بي تي للمساعدة على كتابة أي نوع من المحتوى، سواء رسائل البريد الإلكتروني أو التقارير أو الشروحات أو حتى النصوص الإبداعية، كما يمكن استخدامها لتحسين المحتوى مثل تصحيح الأخطاء واختصار الفقرات الطويلة وتعديل النبرة بما يتناسب مع جمهورك، أو حتى تحويل أي نص إلى محتوى قابل للنشر على منصات التواصل الاجتماعي.

6. المساعدة في الاجتماعات

العمل عن بعد يعني الكثير من الاجتماعات عبر الفيديو، وغالباً لن تكون قادراً على تدوين الملاحظات والمعلومات كلها في أثناء الاجتماع.

لحسن الحظ، تستطيع أدوات مثل أوتر.أيه آي Otter.ai الانضمام تلقائياً إلى اجتماعاتك عبر زووم أو مايكروسوفت تيمز أو جوجل ميت، وتسجل الملاحظات والمهام المطلوبة نيابة عنك، ويمكن أن تطلب منها ملخصاً سريعاً وشاملاً في حال لم تتمكن من حضور الاجتماع.

7. ترتيب أولوياتك

تنظيم المهام والالتزام بالمواعيد يمكن أن يكون تحدياً في بيئة العمل عن بعد، خاصة مع تعدد المهام وتغير الأولويات.

لحسن الحظ، تساعدك أدوات الذكاء الاصطناعي مثل موشن Motion على تخطيط يومك بطريقة ذكية، من خلال تحديد المهام الأكثر أهمية وإعادة ترتيب أولوياتك تلقائياً. بهذا الشكل، تضمن أنك تعمل بكفاءة وتنجز مهامك في الوقت المناسب دون ضغط أو نسيان.

8. البحث بشكل سريع

حتى عملية البحث التقليدية تغيرت بفضل الذكاء الاصطناعي. فبدلاً من إضاعة الوقت في تصفح نتائج محرك البحث، يمكنك الاعتماد على أدوات مثل بيربليكسيتي أيه آي Perplexity.ai التي تعالج طلب البحث وتقدم ملخصاً واضحاً للمعلومة التي تبحث عنها.

9. إبرام صفقات أكثر

إذا كنت رائد أعمال أو تبيع منتجاتك وخدماتك على الإنترنت، فإن أدوات إدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكن أن تغير قواعد اللعبة.

على سبيل المثال، تمكنك منصات مثل أكتيف كامبين ActiveCampaign من أتمتة عمليات البيع والتواصل مع العملاء، وتوفر ميزات مثل التخصيص الذكي والتوقيت التنبؤي لتصل كل رسالة إلى الشخص المناسب في اللحظة المناسبة، هذا يزيد فرص إبرام صفقات وتحقيق زيادة في المبيعات.

10. تعلم لغة جديدة

إذا لم تجد التطبيقات التقليدية لتعلم اللغات مثل دوولينجو مناسبة لك، فإن تطبيقات تعلم اللغات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل سبيك Speak تمنحك تجربة مختلفة. توفر هذه التطبيقات إمكانية إجراء محادثات حقيقية، كما تتكيف تلقائياً مع مستواك وتنشئ منهجاً مخصصاً لك.

هذه مجرد أمثلة قليلة على الأدوات الذكية التي يمكنها أن تحدث فرقاً حقيقياً في روتين عملك عن بعد. كل ما عليك فعله هو أن تجرب، وتكتشف الأدوات التي تناسبك وتعزز إنتاجيتك.