شارك
الرئيسية
4 دقيقة
أنت تعرف الروتين السنوي الذي تواجهه كل شركة، يبدأ الفريق بجمع البيانات وتحليلها، ثم استخلاص النتائج وتحديد الأهداف لإعداد خطط العمل وتحقيق هذه الأهداف. لكن ما الذي تحصلون عليه عند بذل هذا الجهد؟ شعور بالتوتر والإرهاق إلى جانب قناعة بأن خطتكم، رغم دقتها، ربما لن تسير كما تريدون حتى نهاية العام.
في ظل تعقيدات التخطيط الاستراتيجي التقليدي واحتياجه إلى وقت طويل، تبرز أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي مثل تشات جي بي تي ومايكروسوفت كوبايلوت وجيميناي لتعيد هذه الأدوات تشكيل منهجية التخطيط من خلال تقديم تصور سريع لسيناريوهات الأعمال والخطط الاستراتيجية.
اقرأ أيضاً: كيف يستفيد القادة من الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات أفضل؟
التخطيط الاستراتيجي باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي
سنشرح لك في السطور التالية كيف تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي المتطورة في مجال التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرارات الصحيحة:
التوجيه: جوهر التخطيط الذكي
النهج القائم على التوجيهات يغير طريقة الفرق في التفكير والتخطيط. بدلاً من انتظار تحليل البيانات التقليدي أو إجراء جلسات العصف الذهني المطولة، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لتوليد رؤى واستراتيجيات فورية قابلة للتطبيق.
كيف تفعل ذلك؟
كل ما عليك فعله هو صياغة التوجيه بدقة، المفتاح الأساسي هو تقديم طلب واضح ومحدد للذكاء الاصطناعي. التوجيه الجيد يتضمن:
- الهدف المطلوب (مثل تحسين التواصل مع العملاء الحاليين).
- الأسلوب أو النبرة (مثل نبرة مدير المبيعات).
- الجمهور المستهدف أو السوق المحدد.
- القيود أو المتطلبات الخاصة.
- بيانات السوق (مثل الجمهور المستهدف وتوجهات المستهلك وسلوك المنافسين).
بمجرد تقديم التوجيه بدقة، سيقترح الذكاء الاصطناعي التوليدي محتوى أو استراتيجيات جاهزة مدعومة بتحليل السوق المستهدف وتوجهات المستهلك وسلوك المنافسين إذا تمت تغذيته بالبيانات المناسبة.
النتيجة التي تحصل عليها ليست بالضرورة أن تكون نهائية وقابلة للتطبيق فوراً، قد تكون هناك حاجة إلى تعديل التوجيه أكثر من مرة للحصول على مخرجات واستراتيجيات أكثر دقة. هذا التفاعل المستمر مع الذكاء الاصطناعي يخلق بيئة تخطيط متقدمة.
اقرأ أيضاً: كيف يؤثر الذكاء الاصطناعي في جودة اتخاذ القرارات؟
سيناريوهات عند الطلب: التفكير الاستباقي بلا عناء
عندما تكون المخاطر والعوامل الخارجية هي الأكثر تأثيراً في نجاح الاستراتيجية، يصبح توليد سيناريوهات متعددة ضرورة لا ترفاً. الذكاء الاصطناعي التوليدي يتيح إنشاء مئات السيناريوهات المحتملة بكفاءة غير مسبوقة، وهذه السيناريوهات توفر أدوات جاهزة لتحليل المخاطر وتخطيط الاستجابات.
كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي لتوليد السيناريوهات؟
عليك صياغة السؤال الرئيسي بدقة، اطلب من الذكاء الاصطناعي توليد سيناريوهات سلبية أو إيجابية حسب الحاجة.
بعد تلقي السيناريوهات، يمكن لفريق التخطيط تصنيفها حسب احتمالية حدوثها وشدة تأثيرها وكيفية التعامل معها.
يمكن طرح أسئلة متابعة بحيث لا يكتفي الذكاء الاصطناعي التوليدي بتوليد الأحداث، بل يساعد على تصميم خطط استجابة.
أخيراً، بعد الحصول على السيناريوهات وتصنيفها، يمكن تحويل النتائج إلى خطط قابلة للتنفيذ، خطط تنفيذ تعرف تماماً ما سيحصل وما هي أسوأ وأفضل السيناريوهات وكيفية التعامل معها بدقة كبيرة.
اقرأ أيضاً: ما الذي يجب أن يعرفه الرئيس التنفيذي عن الذكاء الاصطناعي التوليدي؟
الحصول على المشورة: رأي عشرات الخبراء في متناول يدك
في بيئات الأعمال السريعة، من الصعب الحصول على ردود فعل فورية ومشورة من العملاء أو الجهات التنظيمية أو الخبراء. لكن الذكاء الاصطناعي التوليدي يتيح محاكاة وجهات نظر هؤلاء بأسلوب تفاعلي وفوري، ما يخلق مساحة آمنة وفعالة لاختبار الأفكار وتحسين الخطط واستكشاف المشكلات والثغرات الاستراتيجية قبل تطبيقها على أرض الواقع.
كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي للحصول على مشورة الخبراء؟
اختر الشخصيات المحورية التي تريد الحصول على المشورة والنصح منها، وحدد أصحاب المصلحة الذين تريد محاكاتهم، مثل:
- العميل القديم.
- العميل الجديد.
- مدير المنتج.
- كبير مسؤولي المبيعات.
- جهة تنظيمية افتراضية.
اكتب التوجيهات المناسبة التي تطلب من الذكاء الاصطناعي التوليدي تقديم آراء هذه الشخصيات تجاه خطة معينة أو منتج أو حملة تسويقية أو استراتيجية.
حلل تلك الآراء وحدد نقاط التحسين، مثل تخفيف المخاوف المحتملة وتحديد الفرص الضائعة أو غير المستغلة.
بعد تحسين الاستراتيجية، كرر هذه الطريقة للحصول على آراء ومشورة إضافية، وعدل الاستراتيجية مجدداً بناءً على الملاحظات، هذا يخلق دورة تطوير سريعة ودقيقة تعزز الرؤية الشاملة.
تنبيه مهم: ينبغي توخي الحذر وعدم إدخال بيانات حساسة أو سرية ضمن التوجيهات، خصوصاً تلك المرتبطة بالأفراد أو العملاء أو الجهات التنظيمية.
اقرأ أيضاً: كيف تساعد تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي على اتخاذ قرارات استثمارية أكثر فعالية؟
تبسيط البيانات وتحليلها: تحويل المعلومة إلى قرار
في ظل الوفرة الهائلة للمعلومات والبيانات التي تتدفق يومياً من مصادر داخلية وخارجية، يواجه القادة الاستراتيجيون تحدياً في فرز هذه البيانات واستخلاص ما هو فعال منها. يؤدي هنا الذكاء الاصطناعي التوليدي دوراً محورياً في تحليل البيانات الضخمة وتلخيصها، ويسهم في استخلاص الأنماط المفيدة ورصدها وترتيب الأولويات بناءً على مستوى التأثير المحتمل.
كيف تفعل ذلك؟
استخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لتلخيص تقارير الأداء وتسجيلات الاجتماعات وحتى تحليل مقالات السوق وتحويلها إلى توصيات قابلة للتنفيذ. هذا لا يحسن فقط سرعة اتخاذ القرار، بل يضمن أيضاً دقة أعلى وانسجاماً أفضل بين الخطط الاستراتيجية والمعطيات الواقعية.
صياغة الخطط: من الرؤية إلى التنفيذ
لا ينتهي التخطيط عند بلورة الرؤية الاستراتيجية، بل يبدأ عند تحويلها إلى بنود عملية وتقارير واضحة وتوزيع مدروس للمهام على أعضاء الفريق. الذكاء الاصطناعي التوليدي يسهم في هذه المرحلة عن طريق توليد نصوص توضيحية دقيقة وصياغة أهداف قابلة للتحقيق وتحديد مؤشرات الأداء وتوزيع المهام بناءً على أدوار أعضاء الفريق وخبراتهم.
كيف تفعل ذلك؟
اطلب من الذكاء الاصطناعي كتابة خطة تنفيذية موجهة لأعضاء الفريق كافة. تتضمن الخطة خطوات عمل مفصلة لكل عضو، اطلب توضيحاً دقيقاً للمهام والمسؤوليات مع جدول زمني وخطوات لضمان التنفيذ الصحيح والتحقق من التنفيذ. اطلب أن تكون الخطة واضحة ودقيقة ومكتوبة بلغة مفهومة ليفهمها أعضاء الفريق كافة. على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب خطة مكتوبة باللهجة المحلية.
اقرأ أيضاً: هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل البشر في اتخاذ القرارات العسكرية؟
هل سينتهي دور البشر في التخطيط الاستراتيجي؟
الإجابة باختصار: لا، دور البشر لن ينتهي بل سيعاد تعريفه. الذكاء الاصطناعي لا يملك الخبرة البشرية المتراكمة، ولا سياق الثقافة التنظيمية، ولا الحس الأخلاقي الذي يوجه القرار الاستراتيجي. لكنه يتيح للقادة أن يصبحوا أكثر تركيزاً ومرونة وسرعة في التفاعل مع المتغيرات.
بدلاً من إزاحة البشر، يعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي على تمكينهم عبر تحريرهم من المهام المكررة وتعزيز قدرتهم على التفكير النقدي والتخطيط. إنه ليس البديل، بل الشريك الاستراتيجي الجديد الذي يدفع الشركات والمؤسسات نحو تخطيط أكثر ذكاءً واستباقية.
