الفكرة
كشفت دراسة حديثة أجراها موقع سوفتوير فايندر Software Finder، شملت 1000 موظف بدوام كامل، أن أدوات تدوين الملاحظات المدعومة بالذكاء الاصطناعي أصبحت شائعة في بيئات العمل عن بعد والهجينة، لكنها لا تخلو من المخاطر.
وعلى الرغم من أنها توفر الوقت وتقلل عبء التوثيق اليدوي، فإن الاعتماد المفرط عليها قد يؤدي إلى غياب الموظفين عن الاجتماعات ومخاوف تتعلق بالخصوصية والدقة.
لماذا تعد مشكلة مهمة؟
الاعتماد على أدوات الذكاء الاصطناعي في تدوين الملاحظات يؤثر في معدل حضور الاجتماعات، خصوصاً الجيل الجديد؛ فالغياب عن الاجتماعات أو الأخطاء في التلخيص قد يؤثر في القرارات ويضعف الثقة ويثير تساؤلات حول الأمان الوظيفي والخصوصية.
أهم النتائج
- %19 من الموظفين يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي لتدوين الملاحظات بشكل متكرر.
- %28 من مستخدمي هذه الأدوات حصلوا بشكل متكرر على ترقيات مقارنة بـ 15% ممن لا يستخدمونها.
- 3 من كل 10 موظفين (نحو ثلث الموظفين) تغيبوا عن الاجتماعات بسبب اعتمادهم على أدوات الذكاء الاصطناعي.
- %41 من الموظفين فقدوا شيئاً مهماً لم تستطع الأدوات التقاطه.
أبرز المخاطر:
- فقدان الدقة (48%)، ومخاوف الخصوصية (46%)، ومخاطر أمن البيانات (42%).
- الجيل زد هو الأكثر اعتماداً على هذه الأدوات مقارنة بجيل الألفية (43% مقابل 30%).
التوصيات والتطبيق العملي
- لا تعتمد على أدوات الذكاء الاصطناعي وحدها لتلخيص الاجتماعات، خصوصاً في الاجتماعات الاستراتيجية.
- احرص على حضور الاجتماعات المهمة لضمان الفهم الكامل.
- راجع الملاحظات التي تولدها الأدوات وتحقق من دقتها قبل مشاركتها أو استخدامها.
- على المؤسسات والشركات توعية الموظفين بمخاطر الاعتماد المفرط على هذه الأدوات، ووضع سياسات واضحة لاستخدامها.
مثال تطبيقي
إذا كنت تعتمد على أداة ذكاء اصطناعي لتلخيص اجتماع تخطيط استراتيجي، فاحرص على حضور الاجتماع بنفسك، وراجع الملاحظات لاحقاً لتصحيح أي خطأ أو نقص في المعلومات.
محاذير
الدراسة اعتمدت على استبيان ذاتي شمل 1000 موظف، ما يعني أن النتائج تعكس آراء وتجارب شخصية وليست قياسات دقيقة، كما أن الدراسة تركزت على أدوات تدوين الملاحظات فقط، دون تقييم شامل لأدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى في بيئة العمل.
المصدر
- عنوان البحث الأصلي: AI Note Taking at Work: Benefits and Drawbacks
- الترجمة: تدوين الملاحظات باستخدام الذكاء الاصطناعي في العمل: المزايا والعيوب
- الباحثون: ريكاردو رودريغيز، صحفي بيانات أول في موقع سوفت وير فايندر
- الجهة الناشرة: موقع سوفت وير فايندر
- تاريخ النشر: 6 أكتوبر 2025