شيخة العثمان - English

يعاني مقدمو الرعاية الأسرية -كالابنة التي ترعى أمها المريضة- من قلة الدعم الذي يحصلون عليه عندما يتم تسليمهم مسؤولية الاستمرار في الرعاية المنزلية، لدرجة أن 70٪ منهم يصلون إلى نقطة الإنهاك بسبب العزلة وعدم الاستعداد. ولهذا ابتكرت العثمان منصة أوراكسل كونكت، التي تعد ابتكاراً مميزاً في تصميم النظم الصحية؛ حيث تقوم على استخدام الموارد المنسية التي يغفل عنها مقدّمو الرعاية الأسرية، مما يحد من مشكلة النفقات الكبيرة في هذا المجال، حيث تنفق الولايات المتحدة وحدها حوالي 470 مليار دولار سنوياً لذلك.

وتعمل المنصة على تصنيف مقدمي الرعاية الأسرية وفقاً لمقاييس ديموغرافية (مثل العمر وطبيعة المرض والعِرق وما إلى ذلك)، والتوفيق بين المتشابهين منهم استناداً إلى هذه المقاييس، ومن ثم يستطيعون التواصل سوياً عبر المنصة لتقديم إرشادات غير طبية تتعلق بالرعاية المنزلية، وذلك عن طريق الرسائل النصية ومكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية؛ مما يجعل الدعم لا مركزياً من الشخص لنظيره، ويخفف من العبء الواقع على الأخصائيين الطبيين الذين يعانون من الإرهاق ونقص التجهيزات في المستشفيات.