شارك
الرئيسية
4 دقيقة
شهدت التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا نمواً هائلاً في السنوات الأخيرة. وفقاً لتقارير حديثة، من المتوقع أن يصل حجم التجارة الإلكترونية في المنطقة إلى أكثر من 50 مليار دولار بحلول عام 2025، بفضل زيادة انتشار الإنترنت والهواتف الذكية والاعتماد المتزايد على التسوق عبر الإنترنت. تسهم أسواق كالسعودية والإمارات بشكلٍ كبير في هذا النمو، حيث تمثل التجارة الإلكترونية نسبة كبيرة من التعامل التجاري في هذه الدول.
في ظل هذا التوسع الكبير، أصبح من الضروري لرواد الأعمال والمشاريع الصغيرة والمتوسطة الاستفادة من هذا السوق الواعد وإطلاق متاجرهم الإلكترونية.
إذا كنت تفكر في إطلاق متجرك الإلكتروني، عليك اختيار منصة مناسبة تلبي احتياجاتك وتتيح تقديم تجربة تسوق جيدة لعملائك. في هذا المقال، سنستعرض أفضل 10 منصات لإطلاق متجرك الإلكتروني، مع التركيز على الميزات التي تهم التجار في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
اقرأ أيضاً: كيف يمكن تفعيل التجارة الإلكترونية عبر خرائط جوجل؟
1. شوبيفاي (Shopify)
تُعتبر شوبيفاي واحدة من أشهر منصات التجارة الإلكترونية في العالم، وهي تدعم العديد من اللغات بما في ذلك اللغة العربية. تتميز بسهولة الاستخدام ووجود مجموعة كبيرة من القوالب الجاهزة التي يمكن تخصيصها وتعديلها حسب الحاجة. شوبيفاي توفر حلولاً متكاملة تشمل استضافة المتجر وإدارة المدفوعات وتتبع المخزون.
الميزات
- واجهة سهلة الاستخدام.
- دعم متعدد اللغات، بما في ذلك اللغة العربية.
- خيارات دفع متعددة تلائم جميع الأسواق والدفع عند الاستلام.
- أدوات تسويق متقدمة وتحليلات شاملة.
السلبيات
- الرسوم الشهرية قد تكون مرتفعة بالنسبة للمتاجر الصغيرة.
- قد تحتاج لبعض الإضافات المدفوعة لتحسين تجربة المستخدم.
اقرأ أيضاً: هل يمكن للتنقيب في البيانات أن يساعد تجار التجزئة على تقييم أعمالهم وتحسينها؟
2. ويكس (Wix)
ويكس هي منصة تصميم مواقع شهيرة أضافت مؤخراً ميزات لإنشاء متاجر إلكترونية عن طريق السحب والإدراج، أي دون الحاجة لأي خبرة في تصميم المواقع، هذا يجعلها خياراً مناسباً للتجار المبتدئين. مع دعم متعدد اللغات، تتيح ويكس للمستخدمين إنشاء متجر إلكتروني احترافي بسهولة.
الميزات
- تصميم سهل عن طريق السحب والإفلات.
- أدوات تسويق وتحليل مدمجة.
- دعم لطرق الدفع المحلية.
السلبيات
- بعض القيود على إدارة المخزون مقارنة بالمنصات المتخصصة في التجارة الإلكترونية.
3. إكسباند كارت (ExpandCart)
إكسباند كارت هي منصة تجارة إلكترونية تركز على السوق العربي وتوفر تجربة مميزة للتجار في المنطقة. تدعم المنصة اللغة العربية، بالإضافة إلى العديد من ميزات الدفع والتوصيل المحلية.
الميزات
- تدعم شركات شحن ودفع محلية.
- توفر قوالب جاهزة تلبي احتياجات السوق العربي.
السلبيات
- الميزات المتقدمة محدودة مقارنة بمنصات التجارة الإلكترونية الأخرى.
اقرأ أيضاً: التجارة في عالم الميتافيرس: كيف تحقق مبيعات في هذا العالم الافتراضي؟
4. أدوبي كوميرس (Adobe Commerce)
كانت هذه المنصة تعرف باسم ماجنتو، لكن شركة أدوبي الأميركية استحوذت عليها في عام 2018، تعتبر المنصة خياراً متقدماً للتجارة الإلكترونية، تستخدمها العديد من العلامات التجارية الكبرى في العالم. وهي مفتوحة المصدر وتتيح قدراً كبيراً من التخصيص، لذا تعد مناسبة للشركات التي تبحث عن حلول متكاملة ومتقدمة.
الميزات
- قابلية تخصيص عالية.
- دعم لعدد كبير من اللغات، بما في ذلك العربية.
- تكامل مع حلول الدفع والشحن في المنطقة.
السلبيات
- تتطلب بعض الخبرة التقنية لإعداد وإدارة المتجر.
5. ووردبريس مع ووكوميرس (WooCommerce)
ووردبريس مع إضافة ووكوميرس هي من الخيارات المرنة والشائعة لأصحاب المتاجر الإلكترونية. إذا كنت تمتلك موقعاً بالفعل يستخدم نظام ووردبريس لإدارة المحتوى، فإن ووكوميرس هو الخيار المثالي لتحويل هذا الموقع إلى متجر إلكتروني.
الميزات
- قابل للتخصيص بالكامل.
- دعم للغة العربية.
- تكامل مع حلول الدفع والشحن المحلية والدولية.
السلبيات
- تحتاج إلى بعض الخبرة التقنية للتثبيت والإدارة.
- قد تحتاج إلى ميزات إضافية مدفوعة.
اقرأ أيضاً: 9 استخدامات لتكنولوجيا الواقع المعزز في قطاع البيع بالتجزئ
6. زد (Zid)
زد هي منصة سعودية موجهة بشكلٍ رئيسي للتجار في منطقة الخليج. توفر حلولاً سهلة مثل إنشاء المتجر وإدارة الطلبات والتعامل مع شركات الشحن المحلية.
الميزات
- دعم اللغة العربية.
- تكامل سهل مع حلول الدفع والشحن المحلية.
- دعم متاح للتجار في المنطقة.
السلبيات
- قد تكون خيارات التخصيص محدودة مقارنة بمنصات التجارة الإلكترونية الأخرى.
7. سلة (Salla)
سلة هي منصة تجارة إلكترونية سعودية تركز على تقديم حلول سريعة وسهلة للتجار في الدول العربية. توفر العديد من الميزات مثل الدفع عند الاستلام والشحن المحلي، كما توفر قوالب جاهزة لإنشاء المتاجر بسرعة.
الميزات
- سهلة الاستخدام.
- تكامل مع شركات الشحن والدفع المحلية.
- دعم للغة العربية.
السلبيات
- الميزات المتقدمة قد تكون محدودة.
اقرأ أيضاً: كيف ستغيّر شبكات الجيل الخامس صناعة التسويق إلى الأبد؟
8. بيغ كوميرس (BigCommerce)
بيغ كوميرس هي منصة قوية تقدم حلولاً متكاملة للشركات الكبيرة والمتوسطة التي تبحث عن النمو والتوسع. تدعم المنصة مجموعة كبيرة من أدوات التسويق والتحليل.
الميزات
- تدعم خيارات تخصيص متقدمة.
- دعم لعدد كبير من طرق الدفع.
- توفر أدوات تسويق وتحليل متقدمة.
السلبيات
- قد تكون معقدة بعض الشيء للمبتدئين.
- تكاليفها مرتفعة نسبياً.
9. جودادي (GoDaddy)
جودادي هي شركة معروفة لاستضافة المواقع، لكنها تقدم أيضاً حلولاً لإنشاء متاجر إلكترونية عبر خدمتها المعروفة باسم جودادي أونلاين ستور (GoDaddy Online Store) التي تعد خياراً مناسباً للشركات الصغيرة والمتوسطة.
الميزات
- توفر أدوات تسويق متقدمة وخيارات تحسين محركات البحث.
- دعم لطرق الدفع المحلية.
- أسعار معقولة.
السلبيات
- محدودية التخصيص مقارنة بمنصات التجارة الإلكترونية الأخرى.
10. أوبن كارت (OpenCart)
أوبن كارت هي منصة مفتوحة المصدر تتيح للتجار إنشاء متاجر إلكترونية مخصصة بالكامل، وهي تناسب أصحاب المتاجر التي تتطلب تخصيصاً كبيراً وتكاملاً مع حلول خاصة.
الميزات
- مفتوحة المصدر وقابلة للتخصيص بالكامل.
- دعم للغة العربية.
- تكامل مع حلول دفع وشحن محلية.
السلبيات
- تحتاج إلى بعض الخبرة التقنية.
- قد تتطلب إضافات مدفوعة لتفعيل بعض الميزات.
اقرأ أيضاً: كيف يسهم تطبيق واتساب للأعمال في رفع مستوى رضا العملاء وتسريع خدمتهم؟
كيف تختار المنصة المناسبة؟
اختيار المنصة المناسبة لإطلاق متجرك الإلكتروني يعتمد على عدة عوامل تتعلق باحتياجاتك وأهدافك التجارية. إليك بعض النقاط التي قد تساعدك في اتخاذ القرار:
حجم عملك ونموه
إذا كان متجرك صغيراً، من الأفضل اختيار منصة سهلة الاستخدام وقليلة التكلفة مثل ويكس أو سلة.
للمتاجر الكبيرة التي تحتاج إلى تخصيص كبير، يمكنك التفكير في حلول مثل أدوبي كوميرس أو بيغ كوميرس.
التكامل مع الخدمات المحلية
إذا كنت تستهدف عملاء في الدول العربية، فكر في منصة عربية مثل إكسباند كارت أو زد.
سهولة الاستخدام
اختر منصة بواجهة بسيطة وسهلة الإدارة إذا لم تكن لديك خبرة تقنية، مثل شوبيفاي أو ووكوميرس.
خيارات التخصيص
إذا كنت بحاجة إلى تخصيص كبير في التصميم والوظائف، تعتبر المنصات مفتوحة المصدر مثل ووكوميرس أو أوبن كارت هي الأفضل لك.
التكلفة
قارن بين رسوم الاشتراك الشهرية ورسوم للإضافات والمكونات، واختر ما يناسب ميزانيتك.
الدعم الفني والتقني
تحقق من مستوى الدعم الفني الذي تقدمه المنصة قبل البدء في استخدامها، خاصة إذا كنت جديداً ولا تملك خبرة في التجارة الإلكترونية.